¡Absolutamente! Esto es lo que podemos personalizar:

• Cortinas bordadas con crewel: Cualquier tamaño (contáctenos para dimensiones no listadas)
• Alfombras de fieltro Namda: Completamente personalizables: tamaño, diseño y colores (contáctenos para una cotización personalizada)
• Doseles de sari con marcos de madera: Tamaño, diseño y combinaciones de colores

¡Solo contáctenos y háganos saber lo que tiene en mente!

Depende de lo que esté pidiendo:

• Cortinas bordadas: 4-5 días (mismo plazo, ya sea tamaño estándar o personalizado)
• Doseles de sari personalizados: 4-5 días (puede tardar más durante las temporadas altas)
• Alfombras Namda personalizadas: Varía según el tamaño y la complejidad
  • Pequeñas (0.6-0.9 m): 2-3 semanas
  • Medianas (1.5-1.8 m): 3-4 semanas
  • Grandes: 4-8 semanas

No enviamos automáticamente fotos de vista previa, pero ¡puede solicitarlas! Solo háganos saber al realizar su pedido, y le enviaremos fotos para su aprobación antes del envío. Queremos que le encante lo que recibe.

Todos los pedidos se envían desde Cachemira, India.

Los tiempos de entrega varían según el destino:

• Estados Unidos: 3-4 semanas
• Europa: 2-3 semanas
• Resto del mundo: 3-5 semanas

Estas son estimaciones a partir de la fecha de envío. El tiempo de procesamiento (el tiempo que tardamos en hacer/preparar su pedido) es aparte y varía según el producto.

¡Sí! Todos los pedidos incluyen seguimiento a través del correo internacional. Recibirá un número de seguimiento una vez que su pedido sea enviado para que pueda seguir su viaje desde Cachemira hasta su puerta.

Depende de las regulaciones de su país. La mayoría de los países cobran aranceles de importación, impuestos o tasas aduaneras sobre los envíos internacionales; estos no están incluidos en nuestros precios y son responsabilidad del comprador.

Ejemplos comunes:

• Estados Unidos: Las regulaciones aduaneras pueden cambiar; consulte las reglas de aranceles de importación actuales para su estado.
• Unión Europea: El IVA y los aranceles suelen aplicarse a todos los envíos.
• Reino Unido: Pueden aplicarse aranceles en pedidos superiores a £135.

Le recomendamos que consulte las políticas aduaneras de su país antes de realizar el pedido para evitar sorpresas. Si tiene preguntas, ¡estaremos encantados de ayudarle!

Limpieza localizada únicamente (o lavado a mano parcial si es necesario). Debido a que los doseles de sari están hechos de tela vintage con adornos, recomendamos una limpieza localizada suave para las manchas en lugar de un lavado completo.

Lavar a mano suavemente con agua fría. Todos nuestros productos de bordado crewel (cortinas, fundas de cojín, tapices) se pueden lavar a mano. Extender planos para secar para preservar el trabajo de bordado.

Cuidado regular: Aspire regularmente a baja potencia para eliminar el polvo y la suciedad.

Limpieza profunda: Lave a mano con agua fría cuando sea necesario. Extienda plano para secar completamente.

Limpieza localizada o limpieza en seco únicamente. Estas intrincadas piezas de patchwork se mantienen mejor con limpieza localizada para pequeñas manchas o limpieza en seco profesional para una limpieza más profunda.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días de la entrega si no está completamente satisfecho con su compra.

Condiciones de devolución:

• El artículo debe estar sin usar y en su estado original.
• El cliente paga el envío de devolución a Cachemira, India.
• Se emitirá el reembolso una vez que se reciba e inspeccione el artículo.
• Los pedidos personalizados no se pueden devolver; sin embargo, si no está satisfecho con su pieza personalizada, contáctenos y trabajaremos con usted para encontrar una solución.

¡Sentimos mucho si esto sucede! Por favor, contáctenos inmediatamente con fotos del daño. Trabajaremos rápidamente para enviarle un reemplazo o emitir un reembolso completo, a su elección.

Los daños durante el envío son raros, pero respaldamos cada pieza que sale de nuestras manos en Cachemira.

Entendemos que los textiles vintage pueden verse diferentes en persona que en la pantalla, y la percepción del color varía. Si recibe su pedido y los colores no son lo que esperaba, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días.

Estamos encantados de trabajar con usted en un cambio o devolución. Su satisfacción nos importa, este es nuestro negocio familiar y queremos que tenga algo que le encante.

¡Sí! Trabajamos con diseñadores de interiores, boutiques y minoristas que desean ofrecer nuestros textiles artesanales de Cachemira.

Pedido mínimo: $500

¿Interesado? Contáctenos con detalles sobre su negocio y lo que busca. ¡Nos encantaría colaborar!